＜コンビ二創業戦記・別伝＞「ＤＣＶＳ回想録」第１２回

＜海外視察ツアーの思い出＞（その３）

＜ＤＣＶＳ時代（１９８９～１９９６）（２）

ーー１９９３年２月ーー（第８回）

「ダイエーグループ・１９９３年度新入社員『内定者・米国流通研修ツアー』」

通算９回目の海外視察は、この「ダイエーグループ・１９９３年度新入社員『内定者米国流通研修ツアー』」の引率同行であった。

期間は１９９３年（平成５年）２月１０~１９日の１０日間、視察先はロスアンゼルス、サンフランシスコ、ホノルルであった。

１９９３年（平成５年）といえば、ローソンにとって店舗数は４０００店を超え、５０００店を目前にしており、ＤＣＶＳの成長の勢いがピークに達していた頃である。

また新卒学生の就職市場が、「売り手市場から買い手市場へ」、と大きな変化の傾向を見せ始めていた時期であった。

加えてダイエーでは、中内ＣＥＯの長男・潤副社長が、後継者としてダイエーグループ経営の前面に出始めていた頃でもあり、この年、初めて中内ＣＥＯに代わり、この「内定者・米国流通研修ツアー」に同行して、ダイエーグループ代表として訓示を行った年でもある。

この「内定者・米国流通研修ツアー」は、ダイエーが長年にわたってが実施してきたものであり、この年にはＤＣＶＳ１７２名を含めて、ダイエーグループ各社１６社・総勢６２３名を、Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄの四つのコースに分けて運営する大ツアーとなった。

ＡとＣのコースがダイエー単体の２３２名、ＢコースがＤＣＶＳとユードの１８６名、Ｄコースがグループ１４社の１１７名と云う編成で、それぞれの視察計画がたてられ、毎年の経験をベースに、綿密な研修運営マニュアルが組まれていた。

ＤＣＶＳのＢコースは、米国内ではバス６台の構成であり、私はＢコース団長となり２号車に搭乗した。

副団長は当時の人事部主席・小泉福秀さんであった。

同行のスタッフとして、人事部の加藤幸三さん、吉田晴彦さん、生田博章さん、山名肯さん、垣内勅緖さんなどが、それぞれ役割を分担して懸命にサポートしてくれた。

　

＜研修マニュアル表紙＞＜役割分担表と団長日程＞

「研修ツアーの日程」

２月１０日　成田集合　　全体結団式　事前セミナー開催　　　成田泊

１１日　成田発、サンフランシスコ着後、バスでロスアンゼルスへ移動。

ロスアンゼルス市内流通業視察、

ファーマーズマーケット、ロデオドライブ、

メルローズ・アヴェニュー、チャイニーズシアタなど。

サウスコーストプラザ泊。

１２日　　　　　　　　①・サンディエゴ・テイファナ

②・デイズニーランド

③・ユニヴァーサルスタジオ

のいずれかを選択し、３班に分れて視察。

サウスコーストプラザ泊。

１３日　　　　　　ロス近郊流通業視察、

ウォルマート、Ｋマート、ギャレリアＳＣ，

セブンイレブン、ＳＨＥＬＬ、ＡＭＰＭなど。

夜、エアポートヒルトンにて全体会議、

ダイエー中内副社長全参加者に訓示、

Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄ全コース合同パーテイ　開催。

サウスコーストプラザ泊。

１４日　ロス発　　空路サンフランシスコへ。

サンフランシスコ市内近郊流通業視察、

２８０メトロセンター、セーフウエイ、

マーケットプレイス、ウォルマートなど。

サンフランシスコ泊。

１５日　　　　　　　サンフランシスコ市内視察、

トレジャーアイランド、ツインピークス、

サウサリート、金門橋など視察後、

フィッシャーマンズワーフで自由研修。

サンフランシスコ泊。

１６日　サンフランシスコ発　空路ホノルルへ。

ホノルル到着後、市内流通業視察、

アラモアナ・ショッピングセンターなど。

ホテルで流通セミナー開催、ホノルル泊。

１８日　ホノルル発　解団式後、空路帰国へ　日付け変更線を経て

１９日　成田着　入国審査後解散。

　

＜出発前に成田空港にて＞＜サンフランシスコ・バス２号車メンバーと＞

参加者たちが、これから入社する若者ばかりであり、大切な未来の社員をお預かりすると云うことで、緊張もあり、視察場所や宿泊ホテルでの点呼や体調などへの心配りなど、神経を使うことも多かったが、特に事故もなく、無事研修ツアーを終えて帰国できた時は、正直云って内心ほっとしたことを思い出す。

それから約２０年近く経ち、当時の初々しかった新入社員たちが、厳しいサバイバル競争に生き残っているとすれば、いまやローソンを支える働き盛りのヴェテラン中堅幹部社員として活躍していることだろうと思うと、格別の感慨を禁じえないのである。

ーー１９９３年１０月ーー（第９回）

「第６回アジア小売業者大会」参加

９回目の海外視察は、１９９３年（平成５年）１０月６日～８日の間、フィリピン・マニラで開催された、「第６回アジア小売業者大会」に、日本代表団の一人としてＪＦＡから参加したが、商品本部の山田忠良さんが同行して、よく補佐してくれた。

これに付いては、すでに、この＜コンビ二創業戦記・別伝「ＤＣＶＳ回想録」（第６回）に、「日本フランチャイズチェーン活動」のところで書いているので、ここでは割愛する。

ーー１９９３年１０月ーー（第１０回）

「ＤＣＶＳ・ＰＡＬツアー『ＡＮＵＧＡ（世界食品見本市）視察』」

マニラから帰国して数日後、海外視察通算１１回目の「ＤＣＶＳ・ＰＡＬツアー『ＡＮＵＧＡ（世界見本市）視察』」に出発した。

３年ぶり２度目のヨーロツパ訪問であった。

加盟店及び取引先、総勢４１名で編成し、私は団長として引率した。

副団長は、運営本部のディヴィジョン・マネージャー・小田博彦さんがサポートしてくれた。

参加者には草創期からのヴェテラン加盟店オーナーさんや、主要取引先の部・課長クラスが多く、それぞれに経験豊富であり、中には豪快なサムライもいて、多士済々であったから、ハプニングもあり、道中は極めて明るく、楽しいものとなった。

１０日から１７日の間に、ミュンへン、デュセルドルフ、ミラノ、パリを訪問した。

　

＜成田での結団式風景＞　　　　　　＜ミラノにて全体集合写真＞

「視察日程」

１０月１０日　成田発空路ミュンヘン経由デュセルドルフへ。

デュセルドルフ泊。

１１日　終日、ＡＮＵＧＡ（世界食品見本市）視察、

デュセルドルフ泊。

１２日　空路ミラノへ。　ミラノ市内視察、ミラノ泊。

１３日　ミラノ市内流通業視察。

ぺック、モンテ・ナポリオーネなど。

大聖堂前で全体写真を撮る。ミラノ泊。　　　　　　　空港までの途中で、ナポレオンのミラノ凱旋門に臨む。

パリ着後、パリ市内流通業視察。

オーシャン、フォーションなど。パリ泊。

　

＜ミラノにて団欒風景＞　　　　　　　　　　　＜ミラノ凱旋門を臨む＞

１５日　パリ市内自由視察。

オ・プランタン、キャトルタンＳＣなど。

一人でアンヴァリッドのナポレオンに再び会いに行く。

夜、セーヌ川の観光船にて全員懇親パーテイ。

にぎやかに盛り上がる。パリ泊。

朝ホテルのチェックアウト時、参加者の中に

部屋のバスルームで漏水させた人がいて、

賠償を請求されるトラブルあり。

夜、空路成田へ。　　　　　機中泊。

１７日　成田着。解散。

【駆け足で見たドイツ、イタリヤ、フランスの街並みの印象は、総じて落ち着いた成熟した社会というものを感じさせた。

食品流通の分野でも、大型ハイパーマーケットや食品スーパーマーケットチェーンが主力を占め、アメリカ式のセルフサービス方式がとられていたが、どこか落ち着いた店作りをしていたようである。

ヨーロツパの消費者は品質への要求が高いのだが、低価格への意識も極めて強いということを聞かされた。

メーカーや問屋の力が相対的に弱く、小売り業がプライスリーダーの機能を果たしているように見えた。

その故か、ＰＢ商品の比率が高いように見受けられたのである。

私が見て歩いた限りでは、その頃は日本のコンビ二的な店舗を見かけることはなかった。

それもまた、ヨーロツパの落ち着きのある街並みを感じさせる、一つの要素であったかもしれないと思う。

このツアーが実施された１９９３年（平成５年）と言えば、ヨーロツパが、それまでの欧州共同体（ＥＣ）から欧州連合（ＥＵ）へという新しい歴史的飛躍のステージを迎えた年であった。

ＥＵの発足は、長い間の戦乱の歴史を乗り越えて、一つの平和なヨーロツパの実現を目指そうという理念の結晶であったといえよう。

街々には、祝意を表わすペナントが華やかに飾られていたように記憶している。

長年、高度成熟社会へ向かう二十一世紀日本のモデルは、ある意味ではヨーロツパにあるのではないかと、私は考えていた。、

だが、その時から約２０年が過ぎた今日、どうも最近のヨーロツパは少し様子が違うようである。

２００８年のリーマンショツク以降、ヨーロツパ社会は、殺伐としているというのである。

金融危機のため失業、賃金カツトなどで社会に対する連帯感が失われて希薄となり、移民排斥や人種差別、暴動といった社会不安が、ヨーロツパ諸国で高まっているというのだ。

「失われた２０年」といわれる長い停滞を乗り越えないうちに、「３・１１」に遭遇した日本は、世界に果たすべき新たな役割を、苦闘の中で、自ら、粘り強く見出していかねばならないだろう。】

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