ワタミ×ローソン「ご用聞きサービス」実証実験

ワタミ（本社：東京都大田区、代表取締役：会長兼社長CEO：渡邉美樹）とローソン（本社：東京都品川区、代表取締役社長：竹増貞信）は7月16日から8月28日まで、ワタミが運営する食事宅配サービス「ワタミの宅食」の利用者に向け“ご用聞きサービス”の実証実験を埼玉県越谷市で開始する。ワタミとローソンは2024年4月から、東京都と埼玉県の一部エリアにおいて、ローソンの商品配送車両の非稼働時間を活用して、「ワタミの宅食」商品を製造工場から営業所まで配送する協業を開始しているが、今回、さらなる協業に向けて、「ワタミの宅食」で宅配を担っている“まごころスタッフ”が、利用者に日替わり弁当や惣菜などを届けする際にローソン商品の注文を聞き、次回以降、商品届け時に一緒に届けるというもの。70代以上が7割を占める「ワタミの宅食」の利用者に、日替わり弁当・惣菜に加えてローソンの商品も届けることにより、物流への負荷なく、便利で快適な生活をするためのサポートを目指していくとしている。【取り組み内容】■期間：7月16日～8月28日／週に1度注文を聞き、翌週にお届け ■対象エリアおよび規模：越谷市内の利用者約700名 ■注文可能商品：2Lのペットボトル飲料、菓子、調味料、日用品など50品（重たいものや生活必需品を中心に選定）